eDay Salzburg 2026 Sessions

Nach erfolgreichen eDays 2024 & 2025 freuen wir uns, Sie auch 2026 wieder begrüßen zu dürfen! Freuen Sie sich auf ein inspirierendes Event voller Wissenstransfer, neuer Impulse und wertvoller Kontakte.

Es erwarten Sie zahlreiche praxisbezogene Vorträge und lebendige Diskussionen mit führenden Expert:innen zu spannenden Themen – von Künstlicher Intelligenz über digitale Prozesse bis hin zu aktuellem Online-Marketing und innovativen Geschäftsmodellen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt in diesem Jahr auf dem Thema Barrierefreiheit: Erfahren Sie in einem dedizierten Fachvortrag, wie digitale Teilhabe gelingt, und verfolgen Sie die anschließende Podiumsdiskussion, in der Expert:innen Herausforderungen und Lösungen für eine inklusive digitale Zukunft debattieren.

Nutzen Sie die Gelegenheit, neueste Trends kennenzulernen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und sich mit Gleichgesinnten auszutauschen. Wir wünschen Ihnen informative Stunden, interessante Gespräche und viel Spaß beim eDay 2026!

Keynote

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Warum der Dreiklang Mensch – Organisation – Technik über den Erfolg digitaler Transformation entscheidet

Wenn Technik das Einfachste ist: Wie wir Digitalisierung und KI erfolgreich machen Digitalisierungs- und KI-Projekte scheitern selten an der Technik, sondern an verdeckten Dynamiken im Zusammenspiel von Menschen, Abläufen und Organisation.
Gerade in KMUs zeigen sich diese Effekte besonders schnell im Tagesgeschäft. Sandra Kolleth bringt 20 Jahre Geschäftsführungserfahrung bei Xerox und Miele mit und zeigt, welche typischen Muster Digitalisierung ausbremsen, wie man sie früh erkennt und welche einfachen, praxisnahen Hebel tatsächlich wirken. Und was sie gern selbst früher gewusst hätte.

Im Fokus ihres Vortrags stehen konkrete Fragen aus dem Unternehmensalltag: – Wie verändert sich Zusammenarbeit, wenn KI Aufgaben übernimmt oder Entscheidungen vorbereitet? – Welche Auswirkungen hat das auf Führung, Verantwortung und das Team? – Wie gelingt Digitalisierung, ohne die Menschen zu überfordern? Der Vortrag bietet eine erfahrungsbasierte Perspektive, die KMUs unterstützt, Digitalisierung und KI so zu gestalten, dass sie im Arbeitsalltag echte Wirkung entfalten.

Sandra Kolleth bringt 20 Jahre Geschäftsführungserfahrung aus Xerox und Miele mit und weiß aus ihrer Zusammenarbeit mit KMUs in Handel, Dienstleistung und Handwerk, wie sich diese Erfahrung gezielt für kleinere Unternehmen nutzbar machen lässt. Sie hat selbst erlebt, warum Digitalisierung und Veränderung im Alltag oft holprig werden: nicht wegen der Technik, sondern wegen der Dynamiken im Zusammenspiel von Menschen, Abläufen und Organisation.

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Was Unternehmen über KI, Wahrheit und Risiko wissen müssen

Künstliche Intelligenz kann vieles – und eines davon beherrscht sie inzwischen erschreckend gut: täuschen. Stimmen klingen echt, Videos wirken glaubwürdig, E-Mails sind perfekt formuliert und Anweisungen scheinbar eindeutig. Was früher leicht zu erkennen war, ist heute kaum mehr von der Realität zu unterscheiden. Genau deshalb geraten nicht nur Konzerne, sondern vor allem kleine und mittlere Unternehmen immer häufiger ins Visier KI-gestützter Betrugsmaschen.

In dieser Session zeigt Markus Kneissl-Stettner, wie moderne Angreifer KI gezielt einsetzen, um Vertrauen auszunutzen – und warum klassisches Bauchgefühl dabei zunehmend versagt. Mit Humor, vielen Praxisbeispielen und überraschenden Aha-Momenten wird deutlich, wie Deepfakes, KI-generierte Phishing-Mails oder gefälschte Chat-Anweisungen funktionieren und warum sie so gefährlich effektiv sind.

Der Vortrag bleibt dabei bewusst frei von Fachchinesisch und Panikmache. Stattdessen erhalten die Teilnehmenden klare, sofort umsetzbare Ansätze: Wie lassen sich sichere Kommunikationswege etablieren? Welche einfachen „Echtheitschecks“ helfen im Alltag? Und wie gelingt Awareness, die Mitarbeitende nicht überfordert, sondern wirklich sensibilisiert? Ein zentraler Gedanke zieht sich durch die gesamte Session: Gesundes Misstrauen ist im Zeitalter der KI kein Hindernis mehr, sondern ein echter Erfolgsfaktor.

Diese Session richtet sich an alle, die im KI-Zeitalter sicher entscheiden wollen – und verstehen möchten, wie man Täuschung erkennt, bevor sie zum Schaden wird.

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Was Unternehmen wissen und ändern müssen?

Was lange als smarte Conversion-Optimierung galt, steht heute auf der rechtlichen Kippe – oder ist bereits verboten. Versteckte Zusatzkosten im Checkout, irreführende Cookie-Banner oder voreingestellte Häkchen gehören zu den sogenannten Dark bzw. Deceptive Patterns. Sie begegnen Nutzer:innen täglich – und genau damit ist jetzt Schluss. Mit dem EU Digital Services Act werden diese manipulativen Designpraktiken ausdrücklich untersagt. Und das betrifft nicht nur große Plattformen, sondern auch viele Websites, Online-Shops und Buchungssysteme von KMUs.

Diese Session zeigt, was das für Unternehmen konkret bedeutet. Welche Designmuster sind künftig nicht mehr zulässig? Wo lauern rechtliche Risiken im eigenen digitalen Auftritt? Und wie lassen sich problematische Elemente durch kundenfreundliche, rechtssichere Alternativen ersetzen – ohne Umsatzverluste?

Anhand konkreter Beispiele aus typischen KMU-Szenarien lernen Sie, wie transparente User Experience gestaltet werden kann, die nicht nur den gesetzlichen Anforderungen entspricht, sondern auch Vertrauen aufbaut. Denn Dark Patterns wirken, wenn überhaupt, nur kurzfristig. Langfristig kosten sie Glaubwürdigkeit, beschädigen die Marke und schwächen die Kundenbindung.

Geleitet wird die Session von Dr. Christiane Moser, einer der führenden Expertinnen für User Experience (UX) und Customer Experience (CX). Dieser Vortrag richtet sich an Unternehmer:innen, Marketing- und Produktverantwortliche sowie alle, die digitale Angebote gestalten oder verantworten. Sie nehmen nicht nur Klarheit über rechtliche Anforderungen mit, sondern auch konkrete Ideen, wie transparente UX zu besseren Kundenerlebnissen und langfristiger Kundenbindung führt.

Eine Session für alle, die jetzt handeln wollen – bevor aus „cleverem Design“ ein rechtliches Risiko wird.

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Wie KI das Suchverhalten verändert und welche Rolle Google künftig noch spielt

Die Art, wie Menschen heute nach Informationen suchen, verändert sich gerade grundlegend. Zwischen klassischen Google-Suchen und KI-gestützten Antworten von Tools wie ChatGPT entsteht eine neue Realität, die Unternehmen vor zentrale Fragen stellt: Wo beginnt Sichtbarkeit heute wirklich? Und wie beeinflusst KI die Kaufentscheidungen von Konsument:innen?

In dieser Session gibt Thomas Sommeregger einen Einblick in das veränderte Suchverhalten. Als erfahrener Consultant und Google Certified Trainer analysiert er seit über zwei Jahrzehnten, wie digitale Sichtbarkeit entsteht – und warum einfache Antworten längst nicht mehr ausreichen. In seinem Vortrag räumt er mit gängigen Mythen auf, etwa der Annahme, Google habe ausgedient oder KI ersetze klassische Suche vollständig. Stattdessen zeigt er auf Basis von Daten und realen Kundenprojekten, wie sich Suchmechanismen tatsächlich verschieben und welche Rolle Google weiterhin als zentraler Ankerpunkt in der Customer Journey spielt.

Der Fokus liegt dabei nicht auf kurzfristigen Trends, sondern auf nachhaltigen Strategien. Thomas Sommeregger erklärt, wie KI-Tools die Informationssuche, Entscheidungsfindung und Kaufprozesse beeinflussen – und wie Unternehmen ihre Inhalte, Kanäle und Botschaften so ausrichten, dass sie dort sichtbar werden, wo Entscheidungen wirklich fallen. Der Vortrag bietet klare Orientierung in einem zunehmend komplexen Umfeld und liefert konkrete Ansätze, wie Marketingverantwortliche ihre Zielgruppen auch in Zukunft wirksam erreichen.

Diese Session richtet sich an alle, die im digitalen Wettbewerb nicht nur gefunden werden wollen – sondern messbar überzeugen möchten.

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Wie man sie baut – und warum viele Projekte scheitern

KI-Agenten sind derzeit eines der meistdiskutierten Themen rund um Künstliche Intelligenz. Doch was steckt dahinter – und was davon ist für kleine und mittlere Unternehmen tatsächlich sinnvoll nutzbar? Genau diese Fragen stehen im Mittelpunkt dieser Session.

Thomas Kurz, Architekt für KI- und Datenintegrationslösungen, räumt mit Mythen und überzogenen Erwartungen auf und zeigt verständlich, was KI-Agenten wirklich sind: digitale Helfer, die konkrete Aufgaben übernehmen können – vom Beantworten von Anfragen über das Zusammenfassen von Informationen bis hin zur Unterstützung von Abläufen und Entscheidungen. Schritt für Schritt erklärt er, wie solche Agenten aufgebaut sind, welche Rolle Texte, bestehende Dokumente, einfache Tools und vor allem Datenqualität spielen.
Ein zentraler Fokus liegt auf der Praxis – und auf dem Scheitern vieler KI-Projekte. Warum bleiben erhoffte Effekte oft aus? Welche Fehler passieren immer wieder, insbesondere in KMUs? Und wie lassen sich diese Stolpersteine von Anfang an vermeiden? Der Vortrag zeigt klar und ohne Technikjargon, warum ein klarer Nutzen wichtiger ist als die neueste Technologie, weshalb schlechte Daten gute KI verhindern und warum Qualitätskontrolle unverzichtbar ist.

Besonders wertvoll: Thomas Kurz zeigt, wie Unternehmen klein starten können – ohne großes Budget, ohne eigene IT-Abteilung und ohne unnötiges Risiko. Anhand realistischer Beispiele aus dem betrieblichen Alltag wird deutlich, wie KI schrittweise eingeführt werden kann und echten Mehrwert schafft.

Dieser Vortrag richtet sich an Unternehmer:innen, Führungskräfte und Praktiker:innen, die wissen wollen, ob KI-Agenten im eigenen Betrieb sinnvoll einsetzbar sind – und wie man sie so entwickelt, dass sie tatsächlich helfen, statt enttäuschen.

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Der gefährliche Irrtum der Cloud-Sicherheit – und was Unternehmen jetzt wissen müssen.

Viele kleine und mittlere Unternehmen arbeiten täglich mit Microsoft 365 – ganz selbstverständlich und scheinbar sorgenfrei. E-Mails, Dateien, Termine und Teamarbeit laufen „in der Cloud“. Doch genau diese Selbstverständlichkeit kann trügerisch sein. Der weitverbreitete Gedanke, Microsoft kümmere sich automatisch um die Sicherheit aller Daten, ist einer der größten Irrtümer im digitalen Alltag von KMUs – und kann im Ernstfall teuer werden.

In diesem Vortrag räumt Gerald Eder mit gefährlichen Annahmen auf. Mit viel Erfahrung aus dem IT- und Cybersicherheitsbereich erklärt er verständlich, wo die Verantwortung von Microsoft endet – und wo jene der Unternehmen beginnt. Anhand von Beispielen aus dem Alltag kleiner und mittlerer Betriebe zeigt er auf, welche Sicherheitslücken in vielen Microsoft-365-Umgebungen unbemerkt bestehen und warum die Standard-Einstellungen oft ein trügerisches Gefühl von Sicherheit vermitteln.

Der Vortrag öffnet die Augen für Risiken, die im Arbeitsalltag leicht übersehen werden, und macht deutlich, welche Rolle Unternehmen selbst beim Schutz ihrer Daten spielen. Gleichzeitig liefert er konkrete Denkanstöße und praktische Ansätze, wie Verantwortliche ihre Microsoft-365-Umgebung sicherer gestalten können – ohne gleich ein IT-Großprojekt daraus zu machen. Wer Microsoft 365 nutzt und wissen möchte, wie man Daten, Wissen und Vertrauen wirksam schützt, sollte sich diesen Vortrag nicht entgehen lassen.

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Nach den ersten „Sessions“ haben Sie sich eine Pause verdient!

Digital sichtbar zu sein gehört heute zum Alltag – doch für viele EPU und KMU fühlt sich Social Media eher nach zusätzlichem Stress als nach Chance an. Volle Kalender, laufende Telefone, wiederkehrende Fragen und kaum Zeit für Planung: Genau hier setzt diese Session an. Denn oft fehlt nicht das Wissen, sondern ein klarer, alltagstauglicher Workflow.

In diesem inspirierenden Vortrag zeigt Waltraud Leobacher, wie Unternehmen ihre digitale Sichtbarkeit nachhaltig organisieren können – ohne ständig online zu sein. Mit Content-Batching, klaren Strukturen und einfach einsetzbaren Tools wie Notion oder der Meta Business Suite entstehen Social-Media-Prozesse, die entlasten statt überfordern. Anhand realer Praxisbeispiele aus der Arbeit mit EPU und KMU wird sichtbar, wie aus täglicher Routine wertvoller Content wird: Fragen von Kund:innen, wiederkehrende Abläufe oder typische Beratungssituationen werden einmal aufbereitet und mehrfach genutzt.

„Nachhaltig digital“ bedeutet dabei mehr als Effizienz. Es geht darum, Ressourcen zu schonen – Zeit, Energie und Know-how – und gleichzeitig einen Auftritt zu schaffen, der zeigt, wofür ein Unternehmen steht. Ein klar strukturierter digitaler Auftritt sorgt dafür, dass Kund:innen bereits vor dem ersten Gespräch verstehen, was sie erwartet. Das schafft Vertrauen, zieht die richtigen Menschen an und kann sogar bei der Mitarbeiter:innengewinnung unterstützen.

Die Session richtet sich an alle, die Digitalisierung nicht als Technikthema, sondern als Arbeitskultur der Zukunft begreifen: einfach, umsetzbar und realistisch im betrieblichen Alltag. Sie erfahren, wie schon kleine Automationen und wiederverwendbare Bausteine für spürbar mehr Ruhe sorgen – und wie Sichtbarkeit entsteht, die langfristig wirkt.
Diese Veranstaltung ist ideal für alle, die Social Media endlich sinnvoll nutzen wollen: strategisch, menschlich und nachhaltig.

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Erfahrungsbericht aus medizinischen Großpraxen

Viele Unternehmen setzen Künstliche Intelligenz heute punktuell ein – etwa für Chatbots, Transkription oder Dokumentenzusammenfassungen. Diese Lösungen liefern zwar lokale Effizienzgewinne, verändern jedoch selten den Gesamtprozess. Der eigentliche Nutzen entsteht erst dann, wenn KI nicht als einzelnes Werkzeug, sondern als orchestrierendes Element über gesamte Abläufe hinweg eingesetzt wird.

Dieser Vortrag zeigt, wie KI-Agenten als strukturelles Prinzip in Organisationen wirken können. KI-Agenten übernehmen klar definierte Aufgaben, halten Kontext über mehrere Prozessschritte hinweg und steuern Abläufe über Systemgrenzen hinweg. Im Fokus steht dabei nicht das verwendete KI-Modell, sondern die saubere Orchestrierung von Prozessen. Als konkretes Fallbeispiel dient eine medizinische Praxis – ein Umfeld mit hohem Zeitdruck, klarer Regulatorik und komplexen Abläufen. Die zugrunde liegenden Konzepte sind jedoch branchenunabhängig übertragbar.

Der gezeigte End-to-End-Prozess beginnt mit einem externen Kontaktpunkt, im Beispiel dem Anruf eines Patienten. Ein KI-Agent fungiert als erster Prozessschritt, erfasst strukturiert das Anliegen, reichert es mit Kontext an und übergibt keinen Rohinput, sondern einen vorbereiteten Vorgang an den nächsten Bearbeitungsschritt. Übertragen auf Unternehmen entspricht dies etwa Kundenanfragen, Service-Tickets oder interne Anforderungen

Im operativen Kernprozess bleibt der Mensch im Zentrum. Am Beispiel des Arztgesprächs wird gezeigt, wie KI im Hintergrund dokumentiert und strukturiert, ohne den Ablauf zu stören. Die Wertschöpfung erfolgt durch den Menschen, die administrative Nacharbeit entfällt

Der größte Hebel liegt in der automatisierten Nachbearbeitung: Aus unstrukturierten Informationen entstehen strukturierte Ergebnisse wie Aufgaben, Systemupdates oder vorbereitete Folgeaktionen. Der Mensch prüft und verantwortet, die KI sorgt für Geschwindigkeit und Konsistenz

Der Vortrag schließt mit zentralen Learnings aus dem Realbetrieb und zeigt, warum erfolgreiche KI-Agenten weniger von „Intelligenz“ als von klarer Prozesslogik und sauberer Orchestrierung abhängen.

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Geld verdienen mit Digitalisierung

Was bringt Digitalisierung wirklich – und wie lässt sich damit konkret Geld verdienen? Dieser interaktive Vortrag zeigt, wie aus technischer Innovation messbarer wirtschaftlicher Nutzen entsteht.

Anhand eines realen Praxisbeispiels aus der Industrie erklärt Johann Grubinger, wie klassische Anlagen zu sogenannten „digital enriched assets“ weiterentwickelt werden können. Im Mittelpunkt steht ein Hersteller von Wasseraufbereitungsanlagen, der seine Anlagensteuerung digitalisiert und sicher an die Cloud angebunden hat. Dadurch wurden sowohl für Kund:innen als auch für den Hersteller:innen selbst neue Möglichkeiten geschaffen: transparentes Anlagenmonitoring, datenbasierte Zustandsüberwachung und die Einführung von Predictive Maintenance.

Der Vortrag zeigt, wie durch diese Digitalisierung nicht nur Wartung effizienter wird, sondern völlig neue Service- und Vertragsmodelle entstehen. Der entscheidende Schritt folgt schließlich mit einem radikalen Perspektivenwechsel: Statt Anlagen einmalig zu verkaufen, wird „Wasseraufbereitung as a Service“ angeboten – ein neues Geschäftsmodell mit laufenden Einnahmen, höherer Kundenbindung und klaren Wettbewerbsvorteilen.
Dabei bleibt es nicht bei technischen Details. Johann Grubinger verbindet strategisches Denken mit praktischer Umsetzung und macht deutlich, welche organisatorischen, rechtlichen und wirtschaftlichen Überlegungen notwendig sind, um Digitalisierung erfolgreich in ein Geschäftsmodell zu übersetzen. Seine Erfahrung als Unternehmensberater, IT-Consultant und Praktiker sorgt dafür, dass der Vortrag realistisch, verständlich und direkt anwendbar ist.

Diese Session richtet sich an Unternehmer:innen, Entscheider:innen und Innovationsverantwortliche, die Digitalisierung nicht als Selbstzweck sehen, sondern als Chance, ihr Geschäftsmodell weiterzuentwickeln. Wer wissen möchte, wie aus Anlagen digitale Wertschöpfung entsteht – und wie Digitalisierung tatsächlich Umsatz generiert –, sollte diesen Vortrag unbedingt besuchen

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Von gesetzlichen Anforderungen zu nachhaltigem Unternehmenserfolg

Barrierefreiheit ist längst über ein Randthema hinausgewachsen und entwickelt sich zu einem zentralen Wettbewerbs-, Innovations- und Qualitätsfaktor für Unternehmen. Mit dem Barrierefreiheitsgesetz treten verbindliche rechtliche Vorgaben in den Vordergrund, die Organisationen aller Branchen gleichermaßen betreffen. Doch wie lassen sich diese Anforderungen in der Praxis umsetzen? Welche Potenziale gehen über die bloße Erfüllung von Pflichten und Fristen hinaus? Und wie kann Barrierefreiheit strategisch, wirtschaftlich sinnvoll und nachhaltig in Unternehmensprozesse integriert werden?

Seien Sie dabei und erfahren Sie wie Unternehmen das Barrierefreiheitsgesetz nicht nur erfüllen, sondern aktiv gestalten können.

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Künstliche Intelligenz sicher und verantwortungsvoll im eigenen Betrieb einsetzen

Künstliche Intelligenz verspricht Effizienz, Entlastung und neue Geschäftschancen – doch viele Unternehmen zögern. Zu groß sind die Unsicherheiten rund um Datenschutz, IT-Sicherheit und rechtliche Vorgaben. Was darf man eigentlich? Welche Daten sind tabu? Und wie lässt sich KI nutzen, ohne ungewollt Risiken einzugehen? Genau diese Fragen stehen im Mittelpunkt dieser Session.

In seinem Vortrag zeigt Martin Höck, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz sicher und verantwortungsvoll im eigenen Betrieb einsetzen können. Verständlich erklärt, frei von Fachjargon und mit klarem Fokus auf die Realität kleiner und mittelständischer Betriebe. Denn KI ist kein Zukunftsthema mehr – sie ist längst im Arbeitsalltag angekommen. Wer sie richtig einsetzt, gewinnt Zeit, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit. Wer sie falsch einsetzt, riskiert Datenschutzverstöße, Vertrauensverlust und rechtliche Probleme.
Der Vortrag zeigt, dass sich diese Gegensätze nicht ausschließen müssen. Martin Höck erklärt, was DSGVO und AI Act in der Praxis wirklich bedeuten, wo die häufigsten Fehler liegen und mit welchen einfachen Maßnahmen sich viele Risiken vermeiden lassen. Anhand konkreter Beispiele erfahren die Teilnehmenden, wie KI-Tools datenschutzkonform genutzt werden können – ohne Innovation auszubremsen oder Projekte unnötig zu verkomplizieren.

Dabei geht es nicht um theoretische Paragrafen, sondern um klare Orientierung: Welche Verantwortung tragen Unternehmer:innen und Geschäftsführer:innen tatsächlich? Welche Entscheidungen sollten bewusst getroffen werden? Und wie gelingt ein KI-Einsatz, der Mitarbeitende unterstützt statt verunsichert?

Diese Session richtet sich an alle, die KI nutzen wollen – ohne Datenschutz und IT-Sicherheit zu gefährden. Wer fundierte Entscheidungen statt Bauchgefühl treffen möchte, sollte diesen Vortrag nicht verpassen.

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Wie Unternehmen Kontrolle über ihre digitalen Prozesse gewinnen

Viele Unternehmen arbeiten heute mit einer Vielzahl spezialisierter Tools – für Vertrieb, Projekte, Rechnungen oder Buchhaltung. Was fehlt, ist oft der verbindende Rahmen: Prozesse enden in Insellösungen, der Gesamtüberblick geht verloren und echtes Automatisierungspotenzial bleibt ungenutzt.

In diesem Vortrag zeigt Nina Kastenauer, wie aus einer fragmentierten Tool-Landschaft ein integriertes, steuerbares Gesamtsystem entsteht. Sie erläutert, wie sich die gesamte Prozesskette in einem zentralen Kontext abbilden lässt – von der ersten Aktion bis zum Abschluss. Der Fokus liegt dabei auf einem klaren, realistischen Vorgehen: Zuerst werden Prozesse bewusst manuell gesteuert, um Transparenz und Vertrauen zu schaffen. Darauf aufbauend folgen Automatisierung und schließlich der gezielte Einsatz von KI.
Der Vortrag macht deutlich, warum erfolgreiche Digitalisierung nicht mit KI beginnt, sondern mit Struktur. Erst wenn Daten, Logik und Aktionen sauber zusammengeführt sind, entsteht eine belastbare Grundlage für Skalierung, Automatisierung und verlässliche KI-Anwendungen.

Die Session richtet sich an Unternehmer:innen, Digitalisierungsverantwortliche und IT-Dienstleister, die ihre bestehenden Tools nicht ersetzen, sondern sinnvoll vernetzen und zukunftsfähig weiterentwickeln möchten. Wer verstehen will, wie aus vielen Einzellösungen ein intelligentes Gesamtsystem wird, erhält hier klare Orientierung und wertvolle Impulse.

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Chancen, Pflichten und Auswirkungen für Unternehmen

Barrierefreiheit ist längst kein Nischenthema mehr – sie wird zu einem entscheidenden Wettbewerbs-, Innovations- und Qualitätsfaktor für Unternehmen. Mit dem Barrierefreiheitsgesetz rücken klare rechtliche Vorgaben näher, die Organisationen aller Branchen betreffen. Doch was bedeutet das konkret für die Praxis? Welche Chancen eröffnen sich jenseits von Pflichten und Fristen? Und wie können Unternehmen Barrierefreiheit strategisch, wirtschaftlich sinnvoll und nachhaltig umsetzen?


Diese Podiumsdiskussion geht genau diesen Fragen auf den Grund. Mag. Klaus Höckner, ist stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs und einer der profiliertesten Experten für Barrierefreiheit in Österreich. Mit über 15 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle von Technologie, Normung, Politik und gelebter Inklusion bringt er einzigartige Einblicke aus nationalen und europäischen Gremien mit.

Barrierefreiheit ist keine lästige Verpflichtung, sondern soll als strategische Chance begriffen werden: für bessere Produkte, breitere Zielgruppen, rechtliche Sicherheit und echte gesellschaftliche Verantwortung. Diese Session richtet sich an Entscheider:innen, Innovationsverantwortliche und alle, die verstehen wollen, warum Barrierefreiheit ein zentraler Erfolgsfaktor der kommenden Jahre ist.

Seien Sie dabei – und diskutieren Sie mit, wie Unternehmen das Barrierefreiheitsgesetz nicht nur erfüllen, sondern aktiv gestalten können.

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Zwischen Angst, Kontrolle und Motivation

Warum scheitern so viele Veränderungsprozesse trotz guter Planung, klarer Argumente und moderner Technologien? Warum reagieren Mitarbeitende ablehnend, zögerlich oder blockierend, obwohl Veränderungen objektiv sinnvoll erscheinen? Dieser Vortrag liefert Antworten dort, wo klassische Managementlogik an ihre Grenzen stößt: in der Psychologie des Menschen.

Veränderung ist kein rein rationaler Prozess. Unser Gehirn filtert pro Sekunde Millionen von Informationen – doch nur ein Bruchteil davon erreicht unser Bewusstsein. Alles Unbekannte aktiviert unbewusst das Angstzentrum und löst Abwehr aus. Genau hier entsteht Widerstand. In dieser Session erfahren Sie, warum Überzeugungsarbeit mit Zahlen und Fakten oft ins Leere läuft – und welche neuropsychologischen Mechanismen stattdessen wirksam sind.

Ein weiterer zentraler Faktor: Gruppendynamik. In jedem Team gibt es Meinungsführer:innen, die Veränderung entweder beschleunigen oder ausbremsen. Wer diese Dynamiken erkennt und gezielt einbindet, kann enorme Hebelwirkung erzielen. Der Vortrag zeigt, wie Führungskräfte diese Schlüsselpersonen identifizieren und zu Verbündeten machen – statt an verdeckten Blockaden zu scheitern.

Anhand vieler Praxisbeispiele aus KMU wird deutlich, warum jede Branche und jede Organisation eigene Wege braucht, um Neues erfolgreich einzuführen – sei es bei Digitalisierung, Prozessveränderungen oder dem Einsatz von KI. Am Ende erhalten Sie sieben bewährte Schritte, mit denen Veränderung nicht nur geplant, sondern auch von Mitarbeitenden getragen wird.

Referent ist Dr. Rainer Buchner, Wirtschaftspsychologe und Organisationsentwickler mit über 45 Jahren Erfahrung in Profit- und Nonprofitorganisationen. Seine besondere Stärke liegt darin, komplexe psychologische Zusammenhänge verständlich, praxisnah und unmittelbar anwendbar zu vermitteln.

Dieser Vortrag richtet sich an Unternehmer:innen, Führungskräfte und Projektverantwortliche, die Veränderung nicht mehr „durchdrücken“, sondern nachhaltig verankern wollen. Wer verstehen möchte, warum Menschen Widerstand zeigen – und wie Motivation wirklich entsteht –, sollte diese Session nicht verpassen.

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Nach einem aufregenden Tag mit vielen interessanten Vorträgen und Diskussionen ist es nun an der Zeit den Tag ausklingen und Revue passieren zu lassen. Bei Snacks und Getränken haben Sie Gelegenheit sich mit Vortragenden und anderen Teilnehmern zu unterhalten, neue Kontakte zu knüpfen und die eine oder andere Diskussion noch fortzuführen.